Conditions générales pour l'impression personnalisée

1. Définition des termes
Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations exclusive entre l’entreprise Gotana s.r.o., 95843 Nedanovce 301, Slovaquie, N° d'identification: 46279491, enregistrée au registre du commerce du tribunal de district de Trencin, N° d'insertion: 24846/R, (ci-après le Vendeur), et l'Acheteur lors de l'achat de marchandises via www.print.takoy.fr et ils font partie intégrante du Contrat d'achat entre l'Acheteur et le Vendeur (ci-après « le Contrat d'achat »). 

« L'acheteur » est la personne qui passe une commande de produits par le site internet de la boutique en ligne www.print.takoy.fr.

« Commande » , c'est le fait de remplir un formulaire électronique contenant les coordonnées de l'acheteur, la liste des marchandises commandées, le mode de livraison et de paiement et le montant total à payer par l'acheteur pour les marchandises. 

« Marchandise »: tous les articles présentés sur le site web suivant: www.print.takoy.fr

« Impression personnalisée » une commande de l'impression d'un motif personnel dont l'auteur est l'acheteur ou pour lequel l'acheteur a l'autorisation d'imprimer ce dessin.

2. Approbation et impression d'un échantillon
L'Acheteur a la possibilité de demander un échantillon avant l'impression finale. Le coût de cet échantillon comprend le prix du tissu ainsi que les frais de traitement. Si l'acheteur refuse l'impression d'échantillon, il assume tous les risques liés à l'impression et n'a pas le droit de réclamer le tissu s'il n'est pas satisfait du motif imprimé.

Frais d'échantillon: L'impression et l'expédition de l'échantillon sont à la charge de l'acheteur. Le coût de l'échantillon se compose du prix de vente du tissu plus des frais de traitement de 8 € hors TVA.
Réimpression de l'échantillon: en cas de demande de réimpression de l'échantillon, les frais de traitement supplémentaires seront à nouveau appliqués.
Taille de l'échantillon: L'échantillon est d'une longueur d'un mètre, calculé au mètre et non en mètre carré.

3. Travaux graphiques
Approbation du graphisme: Le motif graphique fourni par l'Acheteur est évalué par les graphistes du Vendeur.
Travaux graphiques supplémentaires: Si des ajustements graphiques sont nécessaires, un tarif horaire de 42 € HT est appliqué. L'Acheteur sera informé en amont de toute intervention supplémentaire. L'acheteur sera informé à l'avance de la nécessité d'une intervention graphique supplémentaire.

4. Droit de refuser la commande
Motif graphique inadaptée: le vendeur se réserve le droit de refuser la commande le motif graphique fourni est inadapté au type d'impression commandé, y compris les matériaux problématiques et les éventuelles erreurs d'impression.

5. Droits d'auteur
Demande de droits d'auteur: le vendeur se réserve le droit de demander la cession des droits d'auteur pour la conception graphique demandée pour l'impression.

6. Utilisation du motif graphique
Utilisation restreinte: le vendeur s'engage à utiliser le motif graphique fourni par l'acheteur exclusivement pour l'exécution des services commandés. Toute autre utilisation est strictement interdite.

7. Tolérance d'erreurs
Tolérance d'erreur: La production de tissus imprimés sur mesure comprend une tolérance d'erreur de 5 % due au processus d'impression. Cette erreur peut se manifester par de petits défauts, tels que des points blancs sur le fond ou des rayures. Ces erreurs n'affectent pas l'utilisation du tissu imprimé.
Tolérance d'impression interrompue sur le tissu: au cours du processus d'impression, il n'est pas toujours techniquement possible d'obtenir une impression continue sur l'ensemble du tissu. Par conséquent, le métrage de tissu commandé peut présenter des interruptions, telles que des bandes blanches, en raison de limitations techniques dans l'impression.
Commande de tissu en fonction de la consommation de tissu: la longueur de tissu commandée correspond à la longueur utilisée pour l'impression. En raison du rétrécissement du tissu, la longueur réelle du tissu livré peut être jusqu'à 5 % inférieure à la longueur commandée.

 

8. Les prix pour l'impression de coupons ne sont pas calculés en fonction du nombre au mètre. Le devis est établi après une consultation individuelle. Nous réalisons l'impression au mètre et nous ne fournissons pas les coupons déjà découpés, mais en une pièce sur un rouleau. Si vous souhaitez le service de découpe, la complexité est évaluée et un devis est établi individuellement.

9. Quantités pour l'impression
Impression par sublimation (polyester): quantité minimale - 12 m.
Impression pigmentaire (coton): quantité minimale - 12 m.
L'impression personnalisée ne peut être commandée que par quantités de 12 m, 30 m ou des multiples de ces quantités. Les commandes portant sur d'autres quantités ne sont pas acceptées.

10. Types de tissus pour l'impression

Impression par sublimation (polyester) :
- Tissu rayonne élastique Silky (soie artificielle)
- Satin stretch brillant 96 g
- Satin élastique semi-mat 96g
- Satin premium élastique épais 132g
- Satin premium élastique 140 g
- Tissu rayonne (soie artificielle) avec une brillance veloutée
- Tissu pour robe brillant
- Doublure
- Organza brillant
- Tulle doux
- Tulle élastique Bari
- Tissu gabardine light
- Tissu gabardine 230 g
- Tissu brillant pour maillot de bain/ vêtements fitness
- Tissu mat pour maillot de bain/ vêtements fitness
- Tissu interlock
- Tissu jersey fonctionnel pour T-shirt
- Tissu polyester imperméable
- Tissu polyester léger imperméable
- Softshell été élastique
- Softshell printemps premium
- Softshell hiver
- Softshell hiver élastique
- Tissu pour vestes d'hiver impermeable
- Tissu manteau

Impression pigmentaire (coton) :
- Jersey coton avec élasthanne
- Jersey coton avec élasthanne 210 g (livraison 4-6 semaines)
- Tissu sweat coton avec élasthanne
- Tissu jersey coton côtelé
- Tissu viscose brillant
- Coton premium Nela
- Coton premium
- Coton standard
- Mousseline / Double gaze 
- Mousseline en bambou pour couches bébé
- Coton décoratif
- Toile Lyocell
- Lin 130 g
- Tissu jersey Takoy naturel sans blanchiment 
- Tissu sweat Takoy naturel sans blanchiment

Le vendeur se réserve le droit de modifier la liste des types de tissus disponibles pour l'impression, en fonction des stocks disponibles.

11. Impression de coupons
Livraison en rouleau: L'impression de coupons est réalisée sous forme de production au mètre. Notez bien que les coupons ne sont pas livrés coupés, mais au mètre sous forme de rouleau.

Préparation du motif pour l'impression: le(s) coupon(s) doit(vent) être préparé(s) au mètre. Le motif pour impression sera répété sur le tissu. Lors de la préparation du motif du coupon pour l'impression textile, il est nécessaire de suivre les étapes suivantes afin de garantir une impression sans erreurs.

12. Délai de livraison
Délai d'impression personnalisée: Le délai d'impression est de 2 à 4 semaines (délai de livraison non compris), selon le type de tissu. Pour les tissus PUL, le délai de livraison est d'environ 2 mois.

13. Formats d'impression

Formats vectoriels: EPS, AI, SVG, PDF

Formats bitmap: TIFF, PSD, JPG, PNG

Résolution: une résolution de 300 DPI est recommandée pour l'impression. Nous n'acceptons pas les graphiques au format CorelDraw.

Ces conditions sont contraignantes pour tous les clients et leur respect est indispensable à la bonne réalisation de l'impression personnalisée.